lunes, 22 de marzo de 2010

Teoría de los cinco porqué

Teoría de los cinco porqués:
Según esta teoría de los cinco porqués nos ayuda a identificar el problema de alguna acción mal realizada o mal planificada. Esta técnica de análisis consiste en irse preguntando poco a poco el ¿porque? del problema hasta encontrar la causa raíz del fallo realizado, por ejemplo si en una empresa textilera que tiene 3 años en el ámbito laboral, de un momento a otro empieza una disminución de ventas y esta atravesando una crisis económica, el gerente con su personal administrativo tienen que utilizar la técnica del ¿Por qué? Para descubrir el problema, y poder cambiar su método de trabajo. Esta teoría de los cinco porqué usualmente se aplica, cuando surge un problema en la acción realizada, mediante esta pregunta se llega al inicio del fracaso sucedido, para así poder cambiar el plan extrategico, en el caso de la empresa el error que ellos cometieron era que desde que se inicio la venta de sus telas ellos brindaban a los compradores los mismos colores, año tras año y no innovaban esto hacia que halla poca demanda en el consumo de sus telas, y por eso la empresa comenzo a bajar sus ganancias.